Балансы пользователей на бирже Gate.io стали равны нулю на некоторое время

• 23 апреля в Telegram-каналах появилась информация об исчезновении средств с балансов пользователей на бирже Gate.io.
• Однако через некоторое время ситуация стабилизировалась и деньги вернули.
• В Gate.io заявили, что на платформе проводилось обновление.
• Команда Incrypted обратилась за комментарием к представителям биржи.

23 апреля 2025 года пользователи криптовалютной биржи Gate.io сообщили о проблемах с балансами. В частности, в Telegram-каналах появилась информация об исчезновении средств со счетов клиентов. Однако впоследствии ситуация стабилизировалась и балансы пользователей восстановились.

Команда Gate.io объяснила, что из-за высокого трафика на платформе проводилось кратковременное обновление фьючерсных сервисов.

По словам представителей компании, услуги по фьючерсной торговле и копитрейдингу были временно приостановлены. Однако это не коснулось спотовой торговли, депозитов, вывода средств и других услуг.

We apologize for any inconvenience caused. Currently, your trading, deposits, withdrawals, and assets are unaffected. We will provide a compensation channel for users who encountered issues. https://t.co/W4bbu9JjYg https://t.co/zyCFoDM09R

— Gate.io (@Gate_io) April 23, 2025

Впоследствии в Gate.io заявили о завершении обновления сервиса платформы и восстановлении всех услуг.

«Приносим извинения за любые неудобства. Сейчас торговля, депозиты, вывод средств и активы не пострадали. Мы предоставим канал компенсаций для пользователей, которые испытали проблемы», — добавили в компании.

Редакция Incrypted обратилась к представителям биржи за комментарием по поводу этого инцидента. Мы обновим материал когда и если получим ответ.

Напомним, в июле 2024 года криптовалютная биржа Gate.io сообщила об уходе с японского рынка из-за давления регулятора.

Источник